Podstawą strategii społecznej odpowiedzialności biznesu Nestlé Polska jest obowiązująca w całym koncernie piramida wartości. Uwzględnia ona trzy elementy: zgodność z regulacjami prawnymi i zasadami korporacyjnymi (te ostatnie są często bardziej restrykcyjne niż ogólnie obowiązujące normy), zrównoważony rozwój oraz Tworzenie Wspólnej Wartości (Creating Shared Value – CSV). Przyjęcietej ostatniej zasady stanowi dla nas wyzwanie i zobowiązanie do prowadzenia biznesu w sposób uwzględniający potrzeby firmy i jej udziałowców oraz najważniejszych interesariuszy. Chcemy,aby prowadzona przez firmę strategia biznesowa pomagała tworzyć wartość dla naszych akcjonariuszy, ale także dla ludzi zamieszkujących kraje, w których prowadzimy działalność – rolników dostarczających nam surowce, pracowników, konsumentów i społeczności, w których funkcjonujemy.
Staramy się przy tym kierować największe zasoby w obszary, które potencjalnie dają najwięcej możliwości tworzenia wspólnej wartości. Kluczową sprawą dla realizacji tego zobowiązania jest zintegrowanie idei CSV ze wszystkimi procesami biznesowymi zachodzącymi w firmie. Prezentujemy kilka przykładów takiego połączenia i jego pozytywnych efektów.