Nestlé działa w silnie konkurencyjnym otoczeniu, w którym coraz większą rolę odgrywają nie tylko jakość i cena naszych produktów, ale też sposób i jakość budowania relacji z otoczeniem społecznym i gospodarczym: z pracownikami, dostawcami, klientami, konsumentami, a także innymi grupami, które mają lub mogą mieć wpływ na sposób prowadzenia przez nas działań biznesowych. W każdej spółce Nestlé prowadzonych jest wiele projektów w ramach odpowiedzialnego biznesu, ale ich efektywność nie jest mierzona i nie są one objęte jedną spójną wizją.
Dlatego też od 2011 r. we wszystkich spółkach Nestlé realizujemy strategię społecznej odpowiedzialności, którą konsultowaliśmy z kluczowymi interesariuszami. Creating Shared Value (Tworzenie Wspólnej Wartości) to po prostu sposób, w jaki Nestlé prowadzi swoją działalność; realizacji celów biznesowych towarzyszy tworzenie wartości dla naszych pracowników, dostawców, klientów i konsumentów, mieszkańców społeczności lokalnej.
Strategia jest realizowana we wszystkich spółkach i biznesach Nestlé w Polsce: Nestlé Polska, Nestlé Waters Retail, Nestlé Waters Dar Natury, CPP Toruń Pacific, Nestlé Nutrition, Nestlé Purina, Nestlé Professional. Dotyczy 5 kluczowych obszarów firmy : Ludzie, Produkty, Komunikacja, Środowisko naturalne, Zaangażowanie społeczne. W tych obszarach definiowane i realizowane są dobre praktyki z zakresu odpowiedzialnego biznesu. W każdym z obszarów do 2013 r. będą realizowane zadania i cele, które wspólnie sobie wyznaczyliśmy.
