Speak Up
Zgłoś nieprawidłowość
W Nestlé realizujemy cel naszej Firmy, kierując się wartościami zakorzenionymi w szacunku. Korporacyjne zasady prowadzenia działalności Nestlé odzwierciedlają nasze zaangażowanie w silną kulturę etyczną, jako niepodlegający negocjacjom fundament naszej działalności. Dlatego dla naszej Firmy kluczowe znaczenie ma posiadanie solidnego systemu raportowania, który umożliwia nam wysłuchanie każdego, kto dostrzegł nieprawidłowości w naszym działaniu.
W tym miejscu do gry wkracza Speak Up, nasz specjalny kanał do zgłaszania nieprawidłowości.
Każdy może zabrać głos
W Nestlé zależy nam na tym, żeby wszyscy pracownicy mogli otwarcie wyrażać swoje wątpliwości i zgłaszać potencjalne naruszenia zasad bez obaw o negatywne konsekwencje.
Zachęcamy naszych pracowników, zarówno tych dotkniętych, jak i będących świadkami nieprawidłowych zachowań do zgłaszania wszelkich przypadków nękania, dyskryminacji, nadużywania władzy, zastraszania, oszustw, korupcji, konfliktu interesów i innych przypadków nieprawidłowości. Obejmuje to wszelkie zachowania, które są sprzeczne z naszymi wartościami, opisanymi w Korporacyjnych zasadach prowadzenia działalności (pdf, 5Mb) oraz Kodeksie Postępowania w Biznesie (pdf, 16Mb) Nestlé, jak również inne naruszenia wymienione w Procedurze Zgłoszeń Wewnętrznych oraz Podejmowania Działań Następczych w Nestlé Polska S.A. (pdf, 0,6Mb), przepisach prawa i regulacjach obowiązujących w każdym miejscu, w którym prowadzimy działalność.
Każdy pracownik, który nie czuje się komfortowo, rozmawiając ze swoim bezpośrednim przełożonym, pracownikiem Działu Kadr lub Dyrektorem Działu Prawnego, może poufnie i anonimowo przesłać takie zgłoszenie za pośrednictwem naszego systemu Speak Up.
Osoby trzecie współpracujące z Nestlé również mogą zgłaszać wszelkie nieprawidłowości w działaniu firmy lub jej pracowników. System Speak Up zapewnia pełną anonimowość, jeśli osoba zgłaszająca sobie tego życzy.
Dzięki temu każdy sygnał o naruszeniach naszych zasad, wartości czy obowiązujących przepisów prawa może zostać bezpiecznie przekazany i odpowiednio rozpatrzony.
System Speak Up Nestlé wzmacnia pozycję wszystkich pracowników i interesariuszy zewnętrznych. Daje to każdej osobie możliwość zgłoszenia potencjalnej niezgodności z naszymi wartościami, korporacyjnymi zasadami biznesowymi, kodeksem postępowania Nestlé lub przepisami prawa. Niezależnie od tego, czy masz bezpośrednio do czynienia z nieprawidłowym zachowaniem, czy jesteś jego świadkiem, powiedz nam o tym. Dziękuję za zaufanie
Jak zgłosić nieprawidłowe działania/zachowania
Tutaj znajdziesz wszystkie informacje, których potrzebujesz, aby zabrać głos w sprawie nieprawidłowości,24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku.
- Prześlij swoje zgłoszenie za pośrednictwem formularza internetowego lub zadzwoń pod bezpłatny numer, aby zostawić wiadomość. Użytkownik ma możliwość zachowania anonimowości Rozpocznij zgłoszenie
- Dołącz szczegółowy opis problemu (kto, co, kiedy, jak) i dodaj dowody potwierdzające, np. kopie dokumentów lub nazwiska świadków, które mogą potwierdzić Twoje zgłoszenie. Pamiętaj, że ogólnikowe zgłoszenia nie mogą być badane.
- Po przesłaniu zgłoszenia otrzymasz indywidualny numer sprawy. Numer ten będzie potrzebny przy każdym dostępie do systemu.
- Poważnie traktujemy wszystkie zgłoszenia dotyczące niezgodności i podejmiemy odpowiednie działania w związku z każdym zgłoszeniem. Będziemy na bieżąco informować o naszych postępach.
- Możesz śledzić status sprawy, wracając na stronę Speak Up przy użyciu numeru sprawy
Co się dzieje po przesłaniu zgłoszenia
Po przesłaniu zgłoszenia przejdzie ono przez kilka etapów. Oto, co stanie się później.
Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia w ciągu pięciu dni roboczych. Jeżeli Twoje pierwsze zgłoszenie nie zawiera wystarczających informacji/dowodów, poprosimy Cię o dostarczenie dodatkowych informacji/dowodów.
Każde zgłoszenie jest dokładnie sprawdzane. Sprawa zostanie rozpatrzona, jeśli zgłoszenie będzie zawierało niezbędne informacje i dowody. Jeśli nie zachodzi konflikt interesów, postępowanie wyjaśniające będzie prowadzone przez naszego Dyrektora ds. Zgodności (ang. Market Compliance Officer) w regionie/kraju, w którym zgłoszony incydent miał miejsce.
O zgłoszeniach obejmujących zarzuty dotyczące jednej z poniższych 11 wrażliwych kategorii zostaną poinformowani, z zachowaniem zasad poufności, Dyrektor Generalny Grupy Nestlé ds. Zgodności (Group Chief Compliance Officer ) oraz Dyrektor Działu Prawnego i Zgodności w Zone (Zone Head of Legal and Compliance):
- Nadużycie władzy lub mobbing
- Prawo antymonopolowe i uczciwe postępowanie w biznesie
- Przekupstwo i korupcja
- Informacje poufne, polityka prywatności
- Dyskryminacja, nękanie i przemoc
- Członkowie zarządu/menedżerowie wyższego szczebla w Szwajcarii
- Oszustwo
- Prawa człowieka,
- Związane z osobami zarządzającym Nestle
- Naruszenia Kodeksu WHO
- Molestowanie seksualne
Dla zapewnienia poufności postępowania wyjaśniającego, w proces zostaną zaangażowane wyłącznie osoby niezbędne do jego przeprowadzenia. Nasi specjaliści ds. zgodności mogą przeprowadzać poufne rozmowy z pracownikami, firmami współpracującymi lub innymi osobami, które ich zdaniem są istotne dla prowadzonego postępowania.
Zgłoszenie zostanie rozpatrzone w terminie do 120 dni od dnia jego otrzymania.
W przypadku zgłoszeń dotyczących Naruszeń prawa, o których mowa w Procedurze Zgłoszeń Wewnętrznych oraz Podejmowania Działań Następczych w Nestlé Polska S.A.(pdf, 0,6Mb), osoba dokonująca zgłoszenia zostanie powiadomiona o wynikach Działań Następczych w ciągu 3 miesięcy od dnia potwierdzenia jego przyjęcia lub w ciągu 3 miesięcy od upływu 7 dni od dnia dokonania zgłoszenia.
Po zapoznaniu się ze wszystkimi ustaleniami postępowania wyjaśniającego zdecydujemy, czy należy podjąć dalsze działania. Będziemy Cię regularnie informować o postępach i prześlemy Ci ostateczną odpowiedź zawierającą podsumowanie wyników dochodzenia w terminie nie później niż 3 miesiące od daty zgłoszenia.
Nestlé zabrania jakichkolwiek działań odwetowych wobec pracownika, osoby fizycznej lub podmiotu, który dokonał zgłoszenia. Będziemy również chronić prawa osób, których sprawa / postępowanie dotyczy. Zakaz działań odwetowych w stosunku do zgłoszeń Naruszenia prawa zapewnia Procedura Zgłoszeń Wewnętrznych oraz Podejmowania Działań Następczych w Nestlé Polska S.A(pdf, 0,6Mb), a także wytyczne dotyczące systemu Speak Up w odniesieniu do wszelkich zgłoszeń.
